Wakil répond à vos clients sur WhatsApp, web et application — dans les 4 langues nationales, uniquement depuis vos sources officielles. Pour les banques, télécoms et institutions.
Vous représentez une banque, une télécom ou une institution ? Nous contacter sur WhatsApp →
Wakil fonctionne déjà dans l'application aujourd'hui. Les clients réalisent de vraies opérations — forfait data, facture SOMELEC, transfert — simplement en parlant, sans menus ni saisie.
La plupart des Mauritaniens ne naviguent pas dans des interfaces en français. Mais tout le monde peut parler. Appuyez sur lecture et entendez Wakil répondre.
Wakil parle les 4 langues nationales. Hassaniya, Pulaar, Soninké et Wolof — propulsé par la plateforme MauriaVoice.
Wakil ne devine pas. Il puise la réponse dans les informations officielles de l'institution.
La voix arrive via WhatsApp, une app ou une ligne téléphonique.
La parole en Hassaniya est convertie en texte.
Wakil identifie la vraie demande du citoyen.
La réponse provient de la base de connaissances officielle.
Une réponse claire, en voix et en texte, dans la même langue.
Banque, administration, télécoms — le même moteur vocal, adapté à vos services, vos sources officielles et vos systèmes. Wakil ne se branche pas sur n'importe quoi : nous le façonnons pour vos cas d'usage réels.
Wakil aide les clients à comprendre leur solde, sécuriser leurs comptes et avancer dans leurs opérations sans attendre un agent.
Wakil transforme WhatsApp en assistant vocal pour transferts, solde, sécurité et support client.
Wakil rend les procédures accessibles aux citoyens qui préfèrent parler Hassaniya, Pulaar, Soninké ou Wolof.
Wakil explique les démarches administratives dans la langue du citoyen.
Wakil répond aux questions sur forfaits, solde, data, connexion et recharge avec le vocabulaire que les clients utilisent vraiment.
Wakil automatise les demandes de forfait, solde, recharge et support réseau par WhatsApp vocal.
Une seule API. Une intégration transparente sur WhatsApp, iOS, Android et le Web.
Votre solde est de 12,450 MRU. Voulez-vous effectuer un transfert ?
14:33La voix et les données des citoyens sont traitées selon des standards de sécurité stricts, du premier mot jusqu'à la réponse.
Les flux voix et données sont chiffrés en transit et au repos.
Les données de chaque client sont isolées — elles ne servent qu'à vous, jamais à un modèle partagé.
Infrastructure isolée, contrôles d'accès et journalisation des opérations.
Wakil répond uniquement depuis vos documents officiels. S'il ne sait pas, il le dit et transfère à un agent — jamais de réponse inventée.
Déploiement sur site ou cloud dédié possible pour les intégrations sensibles.
Wakil n'est pas un chatbot générique. Nous l'adaptons à vos systèmes, vos canaux et vos sources officielles — pour qu'il réponde à vos clients dans les 4 langues nationales, avec exactitude et en toute sécurité. De la première réponse jusqu'à l'opération complète.
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Réponse sous 24 h ouvrées · contact@mauriai.net · Réservé aux organisations.